Política de Privacidad de HolaDoctor, Inc.
Esta es la política de privacidad de HolaDoctor, Inc. (“nosotros”). Esta política de privacidad se aplica a toda la información que recopilamos en línea de los consumidores individuales, incluso colectivamente a través de www.holamedrx.com o www.holadoctor.com (“nuestro Sitio”) y otros canales de compra y mercadeo (por ejemplo, el correo directo, registros a través de formularios impresos o por teléfono, venta cruzada de programas, mercadeo de afiliados, nuestros agentes de ventas (como se define en la Sección 4) y Socios Comerciales (como se define en la Sección 4), etc. que existen en la actualidad o en el futuro (en conjunto, “Otros Canales”). Tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, “nuestro Sitio” también incluye cualquiera y todas las versiones del protocolo de aplicación inalámbrica (WAP) y las versiones móviles de nuestro Sitio, y cualquiera y cada una de las extensiones de nuestro Sitio en los sitios de redes sociales y sitios de terceros que alojen contenido generado por el usuario (por ejemplo, Facebook y Twitter), que existen en la actualidad o en el futuro.
Esta Política de Privacidad informa a los usuarios de nuestro Sitio y de Otros Canales (colectivamente, “Usuarios” e individualmente “Usuario” o “usted”) qué información puede ser recabada de los Usuarios de nuestro Sitio y/o de Otros Canales, y/o tales Usuarios, cómo puede ser utilizada y divulgada y las opciones que tienen los Usuarios en cuanto a su información. Al enviar su información a nuestro Sitio y/o a Otros Canales, usted nos autoriza expresamente para recibir, almacenar y utilizar esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Aviso a todos los usuarios:
Utilizamos diversos terceros proveedores y los proveedores de servicios para proporcionar servicios operacionales y de apoyo para nuestro Sitio y/o de Otros Canales, como la recogida, almacenamiento y uso de la información del Usuario, y para aprobar, procesar y cumplir con sus transacciones por productos y servicios ofrecidos en o a través del Sitio y/o de Otros Canales. Por ejemplo, si usted se inscribe para el “Programa de Ahorros en Medicamentos Recetados de HolaMedRX”, tenemos un contrato con Envision Medical Solutions, Inc., para proveer tarjetas de identificación y para operar y administrar el Programa.
Aviso a los residentes de California: sus derechos de privacidad en California:
A partir del 1 de enero de 2005, bajo el Código Civil de California Sección 1798.83 (conocida como la ley “Shine the Light”), si una persona que es residente de California ha proporcionado información personal a una empresa por una relación de negocios que es principalmente para fines de uso personal, propósitos de la familia o del hogar, y si ese negocio durante el año calendario previo ha dado a conocer la información personal de un individuo a un tercero y sabe o debió saber que este tercero utilizó la información para sus propósitos directos de mercadeo, entonces ese negocio está obligado a dar a conocer por escrito a ese individuo, de ser solicitado, qué información personal fue compartida y con quién. Una empresa puede cumplir con esta ley por: (1) tener YA SEA una política de privacidad publicada de no compartir información personal de un cliente para el uso de terceras partes para mercadeo, a menos que el cliente primero haya optado afirmativamente por compartirla O una política de privacidad publicada sobre no compartir la información personal de un cliente para fines de mercadeo directo de terceros si el cliente ha optado por no compartir su información personal para fines de mercadeo directo; Y (2) notificar al cliente sobre su derecho a optar por no compartir su información personal y proveerle un medio sin costo para ejercer ese derecho.
Usted debe enviar una solicitud para los requisitos de divulgación conforme a esta Ley por correo electrónico a support@holadoctor.net . Tenga en cuenta que, en virtud de esta ley, no estamos obligados a responder a una petición de un individuo más de una vez por año calendario y tampoco se nos obliga responder a cualquier solicitud que no sea enviada a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
1. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, le informaremos publicando un aviso en nuestro Sitio y/o a través de Otros Canales. Si usted es un miembro registrado de nuestro Sitio, es posible que le notifiquemos de los cambios a esta Política de Privacidad a través de correo electrónico y/o podemos solicitarle reconocer de forma afirmativa y dar su consentimiento a dichos cambios (por ejemplo, marcando una casilla o pulsando un botón) en el momento de su acceso a la cuenta de nuestro Sitio. Su uso continuado de nuestro Sitio luego de dichos cambios estará sujeto a nuestra Política de Privacidad que esté vigente en el momento de uso. También es posible que le notifiquemos de los cambios a esta Política de Privacidad a través del correo de EE. UU. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal.
2. Tipos de Información que Recopilamos
2.1 Información de Identificación Personal (“PII”, por sus siglas en inglés). Esta es la información que puede identificar o está vinculada a un Usuario específico. Al participar en determinadas actividades en nuestro Sitio y/o de Otros Canales, como la creación de una cuenta, solicitar un producto o servicio, la presentación de los contenidos y/o publicar contenido en foros de discusión, participar en un concurso o sorteo o participar en una promoción específica de mercadeo, llenar una encuesta, enviar un comentario, enviar retroalimentación, solicitar información acerca de nuestros servicios, publicar un video o registrarse para recibir ofertas especiales a través de nuestro Sitio y/o de Otros Canales (colectivamente, “Actividades de Identificación” y cada una “Actividad de Identificación”), podemos pedirle que nos brinde cierta PII sobre sí mismo(a). Es opcional para usted participar en una Actividad de Identificación. Sin embargo, si usted elige participar en una Actividad de Identificación, podemos pedirle que nos brinde cierta PII, como su nombre y apellido, dirección de correo (incluyendo código postal), dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Dependiendo de la actividad, parte de la información que le solicitamos se identifica como obligatoria y parte se identifica como voluntaria. Si no provee la información obligatoria para una actividad particular que la requiera, no se le permitirá participar en esa actividad.
Además, tenga en cuenta que si usted utiliza nuestro Sitio y/o Otros Canales para enviar información sobre un producto o servicio a otra persona (por ejemplo, amigo, pariente, etc.) también vamos a recoger información de identificación personal de esa persona en la medida revelada por usted.
2.2 Información general y anónima (AAI, por sus siglas en inglés).
Esta es información que no identifica a un usuario específico y no está vinculada a él/ella. Por ejemplo, podemos recopilar información anónima de grupo (datos demográficos, intereses, preferencias, etc.) sobre nuestros Usuarios. También recopilamos datos generales sobre el tráfico de nuestro Sitio y/o de Otros Canales, tales como: cantidad de páginas vistas durante un período determinado, el total de impresiones de anuncios, tiempo promedio que un visitante permanece en el sitio por visita, tiempo promedio que un visitante permanece en cada página y el porcentaje de visitantes de una zona geográfica determinada, etc. Incluso es posible combinar la “Información de la Actividad del Usuario” (esto se define en la Sección 2.3) acerca de nuestros usuarios para producir información de carácter general que refleje las actividades, hábitos, preferencias, intereses, etc. de nuestros Usuarios a nivel grupal. Además, podemos tomar la PII y convertirla en información que no es personalmente identificable; por ejemplo, mediante la adición de su información a la de los demás o la eliminación de elementos de identificación personal (como el nombre), con el fin de hacer que la información sea “anónima” o “impersonal”.
2.3 Información de Actividad del Usuario (“UAI”, por sus siglas en inglés). Esta es la información que se recoge acerca de las actividades del Usuario en nuestro Sitio y/o en Otros Canales, incluidas las actividades y transacciones para productos adquiridos en el Programa de Descuentos en Medicamentos (Discount Drug Program). Por ejemplo, los servidores web de nuestro Sitio pueden automáticamente recopilar y registrar “datos de navegación” para todos los visitantes de nuestro Sitio, tales como direcciones de Protocolo de Internet (IP) (las cuales son etiquetas numéricas que se asignan automáticamente a las computadoras y los dispositivos móviles de los usuarios cuando navegan por Internet), búsqueda de páginas, páginas visitadas, contenido visualizado, clics y búsquedas, etc. También utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar Información de Actividad del Usuario (UAI) en nuestro Sitio (vea la Sección 8 de la presente Política de Privacidad para más información). Y en la medida en que utilicemos cualquier UAI de una forma que identifique un Usuario específico de forma individual (por ejemplo, si vinculamos o asociamos dicha información con el nombre o la dirección del Usuario), se la tratará como PII. De lo contrario, toda la UAI se tratará como Información general y anónima.
3. Qué hacemos con la información
3.1 Nuestro uso de PII. Si usted nos proporciona a nosotros o a uno de nuestros agentes de ventas (como se define en la Sección 4), Socios Comerciales (como se define en la Sección 4) o Terceros Proveedores de Servicios (como se define abajo en la sección 4) en relación con una Actividad de Identificación, nosotros (y/o dicho Agente de Ventas, Socio Comercial o Tercero Proveedor de Servicio) utilizaremos la información para procesar, administrar, manejar y comunicarnos con usted con relación a la Actividad de Identificación. Por ejemplo: (1) si usted se registra para una cuenta en nuestro Sitio, nosotros utilizamos su información para establecer y administrar su cuenta y mantenerla, así como para comunicarnos con usted con relación a ésta, (2) si usted se registra para participar en alguno de nuestros concursos o sorteos, utilizaremos su información para procesar su participación y para hacer y administrar el concurso o sorteo (que incluye contactarnos con usted en caso de ganar), (3) si usted nos envía una petición o consulta, usaremos su información para contactarle a este respecto; (4) si usted ordena un producto o servicio en nuestro sitio o por medio del Programa de Descuentos en Medicamentos, utilizamos su información para procesar y cumplir con su pedido, para comunicarnos con usted sobre ello y para proporcionar servicio al cliente; (5) si utiliza uno de nuestros Sitios para enviar información acerca de un producto o servicio a otra persona (por ejemplo, a un amigo, pariente, etc.), utilizaremos la PII de esa otra persona para permitirle recibir la información que nos solicitó enviarle, y (6) si nos proporciona su correo electrónico o dirección postal, podemos usar esa dirección para el envío de avisos de carácter transaccional, administrativo o de relación o aquellos requeridos por la ley, tales como la notificación de un cambio sustancial en esta Política de Privacidad y/o en nuestros Términos de Uso y/o Términos de Venta, el aviso de un fallo de seguridad, real o supuesta, que afecta a la información almacenada por o para nosotros, los anuncios de relaciones públicas, etc.
También podemos utilizar su PII para fines publicitarios y de mercadeo directo. Por ejemplo, podemos enviarle mensajes de correo electrónico o correo directo sobre productos y servicios, ofertas especiales, promociones, etc. Además, podemos utilizar su PII para ofrecer anuncios de interés (es decir, anuncios potencialmente relevantes o congruentes con sus intereses) en nuestro Sitio.
Del mismo modo, podemos usar su PII para brindarle una mejor experiencia de consumidor. Por ejemplo, si compra productos a través del Programa de Descuentos en Medicamentos, podemos utilizar su UAI para determinar los tipos de productos y servicios que podrían interesarle y luego hacer arreglos para enviarle la publicidad de productos y servicios iguales o similares.
También podemos utilizar su PII para localizar y resolver problemas, resolver conflictos, realizar tareas administrativas, comunicarnos con usted, hacer cumplir nuestros acuerdos con usted, incluyendo los Términos de Uso y esta Política de Privacidad, cumplir con la ley aplicable y cooperar con las actividades de aplicación de la ley.
Además, podemos compartir PII con otros, según lo dispuesto en la Sección 4 de la presente Política de Privacidad.
3.2 Nuestro uso de AAI. Utilizamos AAI para resolver problemas, administrar nuestro Sitio, analizar tendencias, recopilar información demográfica, cumplir con la ley aplicable y cooperar con las actividades de aplicación de la ley. También podemos compartir con los demás AAI conforme a lo dispuesto en la Sección 4 de la presente Política de Privacidad.
4. Divulgación de información a terceros
4.1 Podemos divulgar PII a Agentes de Ventas. Trabajamos con diversos agentes de venta (en conjunto, “Agentes de Ventas”), a fin de ofrecer a los Usuarios ofertas especiales, incluidas ofertas para compras colectivas/grupales. En función del tipo de acción que usted inicie, es posible que divulguemos su PII a Agentes de Ventas y/o que ellos nos brinden PII. Al divulgar esta información, un Agente de Ventas podrá procesar y entregar su pedido, así como comerciar directamente con usted en caso de que se elija esta opción. Sin embargo, solo divulgaremos su PII a un Agente de Ventas si usted participa en una Actividad de Identificación y solo al Agente de Ventas que esté involucrado en esa Actividad de Identificación. Negamos específicamente todo tipo de responsabilidad relacionada con las acciones de los Agentes de Ventas. Si bien informamos a los Agentes de Ventas que solo están autorizados a comunicarse con usted para los fines de la promoción específica de nuestro Sitio, no asumimos ningún tipo de responsabilidad por las acciones de los Agentes de Ventas, las cuales son ajenas a nuestro control.
4.2 Podemos divulgar PII a nuestras Afiliadas (conforme se definen a continuación). Podemos divulgar PII a nuestras Afiliadas, a fin de que estas puedan comercializar y promocionar los productos y servicios directamente a nuestros Usuarios. Conforme se utiliza en el presente documento, “nuestras Afiliadas” hace referencia a todas y cada una de nuestras afiliadas corporativas (que existan ahora o en el futuro).
4.3 Podemos divulgar PII a Socios Comerciales (conforme se definen a continuación). Podemos divulgar PII a terceros con quienes nosotros y/o nuestras Afiliadas operemos comercialmente (en conjunto, “Socios Comerciales”) y/o recibir PII de ellos, a fin de que nosotros y/o nuestros Socios Comerciales podamos comercializar y promocionar productos y servicios directamente a nuestros Usuarios. Por ejemplo, si usted se inscribe al Programa de Descuentos en Medicamentos, Envision Medical Solutions, Inc. (que emite su tarjeta de identificación, y opera y administra el Programa de Descuentos en Medicamentos) se considerará nuestro Socio Comercial. Nuestros Socios Comerciales también incluyen a terceros que colocan, suministran o administran anuncios publicitarios en nuestro Sitio y/u Otros Canales (en conjunto, “Terceros Publicistas”).
4.4 Podemos divulgar PII a Terceros Prestadores de Servicios. Recurrimos a terceros para que presten servicios y funciones en nuestro nombre en relación con nuestro Sitio y/u Otros Canales, como procesar órdenes, envío de paquetes, envío de correo postal o de mensajes de correo electrónico, administración de concursos o sorteos, almacenamiento y seguridad de los datos, investigación y análisis de datos, brindar asistencia en materia de mercadeo, proporcionar resultados y enlaces relacionados con búsquedas, brindar asistencia y mantenimiento técnicos a nuestro Sitio, localizar y solucionar problemas y brindar servicio al cliente (en conjunto, “Terceros Prestadores de Servicios”). Podemos divulgar PII a Terceros Prestadores de Servicios que necesiten obtener acceso a dicha información, a fin de que presten servicios y funciones en nuestro nombre en relación con nuestro Sitio y/u Otros Canales.
Por lo general, exigimos a los Terceros Prestadores de Servicios que solo utilicen la PII de nuestros Usuarios con el fin de prestar servicios y funciones en nuestro nombre en relación con nuestro Sitio y/u Otros Canales, y que mantengan la confidencialidad, seguridad e integridad de dicha información y que no la divulguen a otras personas.
4.5 Podemos transferir PII en una transferencia de empresas. Como sucede con cualquier otra empresa, podemos unirnos con otra compañía o ser adquiridas, en forma total o parcial, por otra compañía. Si esto sucede, la compañía sucesora o adquirente adquiriría la información mantenida por nosotros o para nosotros, incluida la Información de Identificación Personal. La política de privacidad de la compañía sucesora o adquirente podrá regir el uso futuro de su información.
4.6 Podemos divulgar la PII en otras circunstancias. Podemos divulgar la PII si dicha acción es exigida por la ley o si consideramos, de buena fe, que es razonablemente necesario, a fin de: (1) cumplir con un proceso legal (incluida una orden judicial, una citación o una orden de producción de documentos); (2) cooperar con la aplicación de la ley; (3) hacer cumplir la presente Política de Privacidad y/o nuestros Términos de Uso y/o Términos de Venta; (4) responder ante un caso de emergencia; o (5) proteger los derechos, los bienes o la seguridad de nuestro Sitio, de nuestros Usuarios y/o del público.
4.7 Divulgación ilimitada de la AAI. Dado el carácter anónimo de la AAI y la imposibilidad de identificarla personalmente, no existen limitaciones en virtud de la presente Política de Privacidad respecto de cómo podemos utilizar, divulgar, enajenar o, de otro modo, divulgar dicha información. Por ejemplo, podemos divulgar la AAI, sin límite alguno, a nuestras Afiliadas, Agentes de Ventas y Socios Comerciales, quienes podrán utilizar dichos datos para sus propios fines de mercadeo, de investigación, publicitarios o para otros fines comerciales. También podemos divulgar la AAI, sin límite alguno, a Terceros Prestadores de Servicios, a fin de que puedan prestarnos sus servicios.
5. Actualización y corrección de información
Consideramos que usted debe tener la posibilidad de obtener acceso y editar la PII que nos proporciona. Puede cambiar su PII enviándonos un mensaje de correo electrónico a support@holadoctor.net. También puede enviarnos su solicitud escribiéndonos a HolaDoctor, Inc. 900 Old Roswell Lakes Parkway, Suite 230 Roswell, GA 30076. Al comunicarse con nosotros, por favor indíquenos su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y la información que desea que actualicemos.
Le recomendamos que actualice de inmediato su PII si esta sufre algún cambio. Si bien puede solicitarnos que eliminemos o retiremos la información que figura en su cuenta, debido a que llevamos un registro de sus transacciones anteriores, usted no puede eliminar la información asociada con las transacciones anteriores que figure en nuestro Sitio y/u Otros Canales. Además, es posible que no podamos eliminar por completo toda su información porque, periódicamente, realizamos una copia de seguridad de la información.
Brindar PII es optativo; sin embargo, usted comprende y reconoce que, si no proporciona PII, no podrá participar en Actividades de Identificación en nuestro Sitio y/u Otros Canales.
6. Opciones del Usuario con respecto a la recopilación y al uso de la información
Brindar PII es optativo; sin embargo, usted comprende y reconoce que, si no proporciona PII, no podrá participar en Actividades de Identificación en nuestro Sitio y/u Otros Canales.
Como condición de registro, inscripción y/o compra en nuestro Sitio y/u Otros Canales, le enviaremos Comunicaciones sobre Transacciones/ Administrativas y Comunicaciones Promocionales a su hogar. Las “Comunicaciones sobre Transacciones/Administrativas” se refieren a la actividad de un Usuario en nuestro Sitio y/u Otros Canales e incluyen mensajes de correo electrónico y/o correo postal directo en relación con la cuenta de un Usuario en particular, solicitudes o consultas, compras de productos y servicios, notificación de un cambio sustancial en la presente Política de Privacidad y/o en nuestros Términos de Uso y/o Términos de Venta y notificación de una violación real o presunta en materia de seguridad que afecte la PII de los Usuarios almacenada por nosotros o para nosotros. Por otro lado, las “Comunicaciones Promocionales” se refieren a los mensajes de correo electrónico y/o al correo postal directo donde nosotros, nuestras Afiliadas, Agentes de Ventas y/o Socios Comerciales promovemos productos, servicios, ofertas especiales, promociones, etc.
Los Usuarios no pueden optar por no recibir Comunicaciones sobre Transacciones/ Administrativas. Sin embargo, los Usuarios sí pueden optar con respecto a la recepción de Comunicaciones Promocionales. Si usted no desea que le enviemos Comunicaciones Promocionales, puede optar por no recibirlas en cualquier momento después de haberse registrado enviándonos un mensaje de correo electrónico a support@holadoctor.net o utilizando los medios de cancelación (es decir, un enlace de “cancelar suscripción”) proporcionados en una Comunicación Promocional que le hayamos enviado previamente por mensaje de correo electrónico. También puede enviar su solicitud de cancelación escribiéndonos a HolaDoctor, Inc., 900 Old Roswell Lakes Parkway, Suite 230 Roswell, GA 30076. Cuando se comunique con nosotros, por favor indíquenos su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y qué Comunicaciones Promocionales no desea recibir.
Asimismo, también puede optar por no permitirnos que utilicemos su PII para fines de mercadeo y por no permitir que demos a conocer su PII a nuestras Afiliadas, Agentes de Ventas y Socios Comerciales para sus propios fines de mercadeo enviándonos su solicitud por mensaje de correo electrónico a support@holadoctor.net. También puede enviar su solicitud de cancelación escribiéndonos a HolaDoctor, Inc., 900 Old Roswell Lakes Parkway, Suite 230 Roswell, GA 30076. Cuando se comunique con nosotros, por favor indíquenos su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y que desea que no sigamos utilizando ni divulgando su PII para fines de mercadeo. Haremos todo lo posible para satisfacer su pedido con la mayor prisa posible. Una vez que procesemos su opción de cancelación, suspenderemos, en adelante, todo tipo de uso de su PII para fines de mercadeo y dejaremos de darla a conocer para tal fin.
AVISO IMPORTANTE: Su cancelación NO suspenderá el uso continuado de su información para fines de mercadeo por parte de aquellas de nuestras Afiliadas, Agentes de Ventas y Socios Comerciales a quienes ya hayamos dado a conocer su información antes de su cancelación. Para no permitir que continúen utilizando su información, debe comunicarse directamente con ellos (o utilizar los medios de cancelación que estos proporcionen). Asimismo, si usted participa en un evento o en un ofrecimiento de productos/servicios que son co-patrocinados por nosotros y uno o más terceros, debe comunicarse directamente con nuestro(s) copatrocinador(es), a fin de no permitirle(s) que utilice(n) su información para fines de mercadeo.
7. Seguridad de la información
Tomamos muy en serio la seguridad e implementamos diversas medidas preventivas para proteger la seguridad de su PII. Usted puede obtener acceso a su PII que figura en nuestro Sitio a través de un nombre de usuario y una contraseña (si usted es miembro registrado de nuestro Sitio). Esta contraseña está codificada. Le recomendamos que no comunique su contraseña a ninguna persona. Además, su PII se aloja en un servidor seguro, al cual solo tienen acceso miembros del personal y contratistas seleccionados. Codificamos determinada información delicada utilizando una tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés), a fin de proteger su PII a medida que nos es transmitida.
Desafortunadamente, no puede garantizarse que la transmisión de datos a través de Internet o de cualquier otra red inalámbrica sea 100% segura. Como resultado, si bien empleamos medidas de seguridad razonables desde el punto de vista comercial para proteger los datos y procuramos asociarnos con compañías que realizan lo mismo, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que sea transmitida a nuestro Sitio o desde éste. Asimismo, no asumimos ningún tipo de responsabilidad por las acciones de terceros que puedan recibir dicha información.
8. Registro de datos
8.1 Cookies. A fin de facilitar y personalizar su experiencia en nuestro Sitio, almacenamos cookies en su computadora. Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en la computadora de un Usuario para fines de registro y contiene información sobre ese Usuario. Utilizamos cookies para ahorrarle tiempo mientras usa nuestro Sitio, para que nos recuerden quién es usted, para registrar y apuntar a los intereses de los Usuarios, a fin de brindar una experiencia personalizada. Las cookies también nos permiten recopilar UAI de usted, como qué páginas visitó y en qué enlaces hizo clic. El uso de esta información nos ayuda a generar una experiencia más cómoda para todos los visitantes. Si bien la mayoría de los navegadores aceptan cookies en forma automática, usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Tenga en cuenta que, si usted rechaza o elimina estas cookies, es posible que determinadas partes de nuestro Sitio no funcionen adecuadamente.
Usted puede configurar su navegador para que le notifique cuándo le envían una cookie y para que le dé la oportunidad de decidir cuándo aceptarla y cuándo no, o puede optar por eliminar las cookies almacenadas en su computadora en forma rutinaria y manual. Si usted elige deshabilitar o rechazar las cookies, podrá, de todos modos, ingresar en nuestro Sitio, pero es posible que no tenga un acceso total a todas las áreas de nuestro Sitio. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies en su navegador web, visite www.aboutcookies.org.
8.3 Uso de cookies y de otros dispositivos de registro por parte de Terceros Publicistas. Los Terceros Publicistas, incluidos los así denominados “publicistas de redes” o “redes de anuncios publicitarios”, pueden colocar, suministrar o administrar anuncios publicitarios de nuestro Sitio. Cuando usted visita nuestro Sitio, dichos Terceros Publicistas pueden utilizar cookies, balizas web y/u otros dispositivos de registro para recopilar UAI sobre sus visitas a nuestro Sitio y para suministrar anuncios publicitarios basados en su interés directamente a su navegador. La presente Política de Privacidad solo cubre el uso de las cookies por parte de nuestro Sitio y no cubre el uso de las cookies ni de otros dispositivos de registro por parte de ningún Tercero Publicista. Para obtener más información sobre las prácticas en materia de datos de algunos de estos Terceros Publicistas y sobre cómo optar por no permitir que estos utilicen su información, visite www.networkadvertising.org/managing/principles.asp y www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
8.2 Otros dispositivos de registro. Es posible que utilicemos otras tecnologías estándares de la industria, como etiquetas píxel y balizas web para llevar un registro de su uso de las páginas y de las promociones de nuestro Sitio o es posible que permitamos que nuestros Terceros Prestadores de Servicios utilicen estos dispositivos en nuestro nombre. Las etiquetas píxel y las balizas web son diminutas imágenes gráficas colocadas en determinadas páginas de nuestro Sitio o en nuestros mensajes de correo electrónico, que nos permiten determinar si usted ha realizado una acción específica. Cuando usted accede a estas páginas, o abre o hace clic en un mensaje de correo electrónico, las etiquetas píxel y las balizas web generan un aviso que No Permite la Identificación Personal de esa acción. Las etiquetas píxel nos permiten medir el tráfico y la conducta de los visitantes en nuestro Sitio y mejorar nuestro entendimiento al respecto, y también nos brinda una forma de medir nuestras promociones y nuestro desempeño. Es posible que también utilicemos etiquetas píxel y balizas web proporcionadas por terceros para los mismos fines.
8.4 Funcionalidades de terceros. A fin de mejorar su experiencia en nuestro Sitio, éste contiene enlaces a funcionalidades de terceros y/o habilita determinadas funcionalidades de terceros, entre las que se incluyen complementos para redes sociales, herramientas e interfaces de programación de aplicaciones (API, por sus siglas en inglés). Antes de utilizar alguna funcionalidad de terceros (p. ej., el botón “Me gusta” de Facebook) en nuestro Sitio, debe consultar los avisos de privacidad de los terceros prestadores de dichas funcionalidades (p. ej., Facebook), dado que no ejercemos ningún control sobre la información enviada a dichos terceros o recopilada por éstos ni cómo la utilizan. Las políticas de privacidad y las prácticas en materia de datos de dichos terceros pueden diferir significativamente de las nuestras. No realizamos ninguna manifestación ni garantía de ningún tipo respecto de sus políticas y prácticas. Sus comunicaciones e interacciones con dichos terceros son exclusivamente entre usted y ellos, y usted asume el riesgo correspondiente.
8.5 La cookie DART de DoubleClick. Google, en su carácter de Tercero Publicista, utiliza cookies para suministrar anuncios publicitarios en nuestro Sitio. En particular, Google utiliza la cookie DART de DoubleClick que le permite suministrar anuncios publicitarios a través de la tecnología de suministro de anuncios publicitarios de DoubleClick. Dicha cookie se coloca en su computadora cuando usted navega en la Web y visita un sitio que apoya anuncios publicitarios enviados mediante la tecnología de suministro de anuncios publicitarios de DoubleClick (incluidos algunos anuncios publicitarios de Google AdSense). Esta cookie es una cookie “persistente”, es decir, puede guardarse en la carpeta de cookies del disco duro de su computadora y permanecerá en esta carpeta incluso después de que usted cierre su navegador web. Esta cookie se utiliza para suministrar anuncios publicitarios específicos para usted y sus intereses (“seleccionados en función de los intereses”). Los anuncios publicitarios suministrados se seleccionarán en función de su historial de navegación anterior. La cookie DART de DoubleClick utiliza “información que no permite la identificación personal”. NO registra Información de Identificación Personal sobre usted, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección física, su número de teléfono, su número de Seguro Social, el número de su tarjeta de crédito/tarjeta de débito ni ninguna otra información sobre cuentas financieras.
Para optar por no recibir la cookie DART de DoubleClick y los anuncios publicitarios de “selección en función de los intereses” asociados, visite www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx. TENGA EN CUENTA que, si usted borra o, de otro modo, modifica el archivo de cookies de su navegador (incluso la actualización de determinados navegadores), es posible que deba optar nuevamente por no recibir la cookie. ¡TENGA EN CUENTA que optar por no recibir la cookie de suministro de anuncios publicitarios no significa que usted dejará de ver los anuncios publicitarios emergentes ni las banderolas publicitarias insertadas en los sitios web! Puede controlar muchas ventanas emergentes utilizando software gratuito disponible en Internet o deshabilitando JavaScript en su navegador.
Si desea deshabilitar algunas o todas las cookies (consulte la Sección 8.6 a continuación sobre las cookies Flash o tecnologías similares), puede hacerlo a través de las opciones de su navegador personal o utilizando un software especial. Para obtener información más detallada sobre la administración de cookies con navegadores web específicos, consulte los sitios web de los navegadores correspondientes. De manera alternativa, puede utilizar la guía disponible en www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=1.
8.6 Cookies Flash. Es posible que, oportunamente, nosotros o Terceros Publicistas utilicemos cookies Flash o una tecnología similar para fines de registro, para guardar preferencias o al suministrar y administrar anuncios publicitarios en su Sitio. Para obtener más información sobre qué es y qué hace una “cookie Flash” (también conocida como “objeto local compartido” o “LSO”, por sus siglas en inglés), visite www.adobe.com/products/ flashplayer/articles/lso/ y epic.org/privacy/cookies/flash.html.
Es importante que sepa que las cookies Flash no pueden rechazarse, deshabilitarse, desactivarse, cancelarse ni eliminarse del mismo modo que las cookies habituales, como las cookies HTML. Es posible que las cookies Flash permanezcan en su computadora incluso después de que usted haya rechazado, deshabilitado, cancelado o eliminado las cookies habituales. Para obtener información sobre cómo administrar y retirar las cookies Flash, visite: http://www.adobe.com/products/flashplayer/articles/lso/ http://www.adobe.com/products/flashplayer/articles/lso/ http://www.adobe.com/products/flashplayer/articles/lso/
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/ settings_manager07.html
9. Políticas de privacidad de sitios web de terceros
Es posible que nuestro Sitio y/u Otros Canales proporcionen enlaces a sitios web de terceros (como sitios web de nuestros Agentes de Ventas y Socios Comerciales.) Asimismo, es posible que nuestro Sitio y/u Otros Canales contengan y/o exhiban anuncios publicitarios de terceros (como anuncios publicitarios de nuestros Agentes de Ventas y Socios Comerciales) y al hacer clic en dichos anuncios o responder a ellos, se dirigirá a sitios web de terceros. No ejercemos ningún tipo de control sobre dichos terceros, sus sitios web ni sus productos o servicios. Una vez que usted abandone nuestro Sitio y se dirija a un sitio de un tercero o inicie una comunicación con un tercero, dejará de aplicarse la presente Política de Privacidad, y toda información recopilada de usted o sobre usted en el sitio de dicho tercero estará regida por la política de privacidad de ese tercero. Los sitios de terceros no siguen nuestra Política de Privacidad, y sus políticas de privacidad podrían ser sustancialmente diferentes de la presente Política de Privacidad. Es posible que los sitios de dichos terceros le envíen sus propias cookies, que recopilen datos de usted y/o sobre usted y que utilicen esos datos de una forma diferente a la utilizada en nuestro Sitio. Cuando usted accede a los sitos, los servicios o los productos de dichos terceros, usted asume el riesgo correspondiente. Siempre debe leer la política de privacidad del sitio, del servicio o del producto de un tercero antes de divulgar cualquier información personal en dicho sitio o a cambio de dicho producto o servicio.
10. Disposiciones generales
10.1 Menores. La seguridad de los menores es importante para nosotros, y alentamos a los padres y a los tutores a que se interesen en forma activa en las actividades en línea de sus hijos. Nuestro Sitio no está dirigido a los menores, y no recopilamos, a sabiendas, información personal de un menor de 13 años. Si usted es padre o tutor de un menor de 13 años y tiene conocimiento de que el menor nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros mediante mensaje de correo electrónico a support@holadoctor.net o escribiéndonos a HolaDoctor, Inc., 900 Old Roswell Lakes Parkway, Suite 230 Roswell, GA 30076.
10.2 Foros públicos y características de perfil. Contamos con foros públicos, como salas de chat, foros, centros de mensajes, canjes de recetas o actividades similares en donde usted y otros usuarios de nuestro Sitio pueden comunicarse entre sí. Además, ofrecemos la característica del “Perfil Público” de este sitio, el cual le permite compartir información sobre usted (incluyendo, si lo elige, Información de Identificación Personal) con otros. ESTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO LE PROTÉGÉ CUANDO UTILIZA FOROS PÚBLICOS O SI USTED PROVEE INFORMACIÓN (INCLUYENDO INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL) ACERCA DE USTED MISMO. Usted debe ser consciente de que cualquier información que se comparte en un foro público, como una sala de chat, centro de mensajes, tablero de anuncios o canje de recetas o a través del Perfil Público es información pública que puede ser vista o recolectada por terceros que no cumplen nuestra Política de Privacidad. Usted debe pensar cuidadosamente antes de revelar cualquier información en cualquier foro público o a través del Perfil Público en este Sitio.
10.3 Consentimiento para el procesamiento en los Estados Unidos. Al proporcionarnos alguna PII, todos los Usuarios, incluso los Usuarios en Canadá y los estados miembro de la Unión Europea, indican que comprenden en forma total y aceptan inequívocamente la presente Política de Privacidad y la transferencia de dicha PII a través de las fronteras internacionales de acuerdo con nuestras operaciones estándares, incluidos la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de dicha información en los Estados Unidos de América.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o sugerencia acerca de la presente Política de Privacidad o de nuestras prácticas de privacidad, por favor, envíenos un mensaje de correo electrónico a support@holadoctor.net. También puede enviar su solicitud escribiéndonos a HolaDoctor, Inc.. 900 Old Roswell Lakes Parkway, Suite 230 Roswell, GA 30076.